Características del líder DEMOCRATICO

* Seguro: Sabe que hacer sin perder la tranquilidad.

* Acogedor: Nadie se siente marginado o rechazado.

* Disponible: Siempre está dispuesto a atender a todos.

* Firme y suave: Se mantiene sereno en los debates.

* Catalizador: Facilita la interacción del grupo.

* Optimista: Animoso en cualquier circunstancia.

* Previsor: Evita siempre la improvisación.

* Apoyativo: Da oportunidades a los demás.

* Eficaz: Hace hacer, tomándose las cosas en serio.

* Sociable: Saber conversar con todos.

La comunicación NO VERBAL

Esta comunicación no verbal se da a través de múltiples signos, tanto a nivel corporal: gestos, miradas, posturas, movimientos, etc. Como de imágenes: sensoriales, visuales, auditivas, olfativas, etc.

*El paralenguaje: señales vocales no verbales establecidas alrededor del habla, “como se dice algo” y no al contenido “lo que se dice” basándose en la impresión que se da al hablar.
El cambio se produce según la calidad de la voz: el volumen, el tono, la velocidad, la calidad y la fluidez. Las pautas y el silencio también indican cosas de la persona, las personas son juzgadas a primera vista por su forma de hablar.

Los componentes del paralenguaje:

-Calificativos vocales: el volumen, tono, velocidad, pausas y silencios.

-Caracterizaciones vocales: reír, llorar, gemir, tragar, etc.

-Segregados vocales: vocalizaciones como ”uh, am, um..”

*La kinesica: es el estudio de los movimientos corporales o lenguaje del cuerpo.

La postura corporal, los gestos, la expresión facial, la mirada, la sonrisa.

*La proxémica: es el estudio del uso y percepción del espacio social y personal.

Zona intima (15 a 45 centímetros)

Zona personal (entre 46 y 1,22 metros)

Zona social  (entre 1,23 y 3,6 metros)

Zona pública  (a mas de 3,6 metros)

HABILIDADES para el desarrollo de una jefatura exitosa

1. Auto confianza y manejo del estrés.

2. Resolver problemas de manera creativa.

3. Establecer una buena comunicación que apoye a los demás.

4. Motivar a la gente a través de.

5. Conseguir poder e influencia.

6. Crear y delegar decisiones.

7. Manejar el conflicto.

8. Conducir eficazmente grupos.

Técnicas para la DISCUSION y el ANALISIS

*Phillips 6x6: se llama así por subdividir un grupo grande en pequeños grupos de 6 personas las cuales discuten durante 6 minutos.

*Cuchicheo: los miembros del grupo cuchicheen de dos en dos.

*Discusión dirigida: intercambio mutuo, cara a cara, de ideas y opiniones entre los integrantes de un grupo.

*Estudio de caso: lectura de situaciones reales.

*Estudio de un documento: para facilitar el análisis critico, la compresión y la evaluación

*“role playing”: representación teatralizada de una situación real.

*Charla-coloquio: consiste en la disertación por parte de un especialista, sobre un tema determinado.

*Mesa redonda: confrontación, dialogo o discusión informal que realizan de tres a seis personas.

*Panel: equipo de expertos mantiene una conversación informal sobre un tema.

*Entrevista: un experto es interrogado por entrevistador.

Principales BARRERAS de la comunicación verbal

En la comunicación podemos encontrar distintos factores a los cual denominamos barreras. Podemos encontrar distintas barreras:

* Barreras semánticas: Es el uso incorrecto de palabras por parte del emisor que es lo que hace que el receptor no conozca el significado de dichas palabras.
* Barreras psicológicas: Esta barrera lo que hace es deformar el contenido de la comunicación, debido ala personalidad, carácter y forma de vivir la experiencia de cada persona.

* Barreras fisiológicas: Las forman los distintos problemas derivados de la percepción ( escuchar mal, entender mal o expresarse con dificultad).

* Barreras física: El ruido, las interferencias .. son unas de las dificultades que se encuentran a la hora de dialogar con alguien ( en discotecas, en el metro...).

* Barreras socioculturales: las forman las diferencias socioculturales entre en el emisor y el receptor( la religión, el nivel económico..)

La COMUNICACION y sus elementos

Llamamos comunicación a la relación que se establece entre dos o más personas, para intercambiar conocimientos, pensamientos, etc.

Cuando las personas se comunican, comparten e intercambian bienes no materiales. Pero para que exista cualquier tipo de comunicación, deben de existir los siguientes elementos:

*Emisor: es el elemento que transmite el mensaje.

*Receptor: es el elemento que recibe el mensaje.

*Mensaje: es el contenido de la información que el emisor transmite al receptor.

*Código: como la comunicación se realiza a través de representaciones simbólicas o signos, el emisor para 

transmitir el mensaje ha de seguir un proceso llamado codificación.

*Canal: es el medio a través del cual se transmite el mensaje.

*Contexto: es la situación en la que se produce la comunicación.

Tipos de LÍDERES

* Autocrático: es un lider autoritario, concentra el poder de decisión. Dicta él sólo las normas y actividades del grupo. Es autosuficiente. Se limita a mandar, prohibir amenazar... es dictador.

* Paternalista: Superprotección. Siempre quiere hacer todo. No valora la iniciativa ajena y la sustituya por la propia. Todo el mundo debe recurrir a él para encontrar la solución.

* Laissez-faire: No toma ninguna iniciativa. No asume, ni dirige, ni coordina. Es inseguro y esta desligad. El grupo se desintegra.

* Democrático: Valora las ideas e iniciativas del grupo. Coordina anima y promueve la participación y la cooperación. Favorece la aparición de liderazgos.